安排展会期间现场应急服务和增值服务
在开展期间,主要是客户的接待工作,但很多时候会需要对展台进行维护和临时配置东西。业务负责人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从客户方来讲,他很是希望能够在展览期间有展览公司的人在场,并且是他熟悉的,能够有需要的时候随时可以得到解决。客户在现场的工作人员应该有我们的现场服务人员的直接的联系方法。
增值服务方面可以很广泛,有些业务人员在现场帮助客户做接待工作,外语水平好的可以充当翻译服务,甚至可以帮助客户发送资料、安排客户间见面等。 2.配合客户展品离场和现场拆除
展览结束后,应首先配合客户把展品撤离现场,再进行展位的拆除,如果客户对有些材料需要再次使用的,应帮助其大包运输;如果是需要我们保存的,应主要拆装。 3.退回前期预付的相关费用
完成工程后,应即时进行成本总结,向展馆或主办方退回事先预付的电箱申请、通讯押金等费用
1.对会议场地进行审核,对所用供应商认真考核, 2.对会议所需场地,餐饮等费用价格的确定.
3.确定会议登记接待,住房接待,餐饮接待,及现场接待的程序. 4.对会议主要客户,及VIP客人的特殊安排.
5.针对此次会议制定会议工作表;会议标语及口号确定会议形象;印刷品的品种和数量;灯光音响视频及装饰方案. 6.与客户沟通确定人员名单. 7.成立项目小组布置会议场地. 8.为会议安排礼仪小姐及接待工作. 9.保证会议进行时设备能完善且及时的配合 10.灯光视频音频都由专人负责.
11.会议召开之前公司内部进行预演,听取客户意见后进行修改完善. 12.接待设备和物资方面的准备工作. 13.专人负责现场协调服务,处理临时情况. 14.应客户要求适当安排娱乐活动烘托会场气氛.
15.安排查询,预定,更换务的服务并推荐当地名胜以供少数客人会后游览. 16.会后帮助客户收集来宾反馈表,来宾名片,收取签到簿,发放礼品. 17.总结会议过程,编写会议报告,反馈给客户.询问客户对此次会议的感受.
五.会议形式 1.新闻发布会 2.签字仪式 3.产品上市推广会 4.全国巡展 5.联谊酒会 6.专题论坛,研讨会 7.用户,代理商大会 8.展览会
六.总体安排
1.印刷品:会议简介,邀请函,欢迎信,日程安排,请柬,信封,讲义,纸袋产品介绍,反馈表,海报挂旗,胸卡等.
2.装饰品:特接待台,会议日程展板,会议形象背板,会议形象展架,搭建屏幕,平面背景板以及立体背景板.
3.AV器材:多媒体投影仪,屏幕180寸 200寸等.有线,无线,及领夹麦克风,摄影机,摄像机,全音视频控制系统,调音台,音箱同声传译设备等. 4.灯效器材:电脑灯,舞台灯,频闪灯,追光灯,成像灯,造烟灯等. 5.旅游安排:一般旅游,VIP旅游,特色旅游.
6.其他服务项目:文字同声翻译人员,名人邀请,文艺表演,礼品设计制作摄影,
以上信息由专业从事展台搭建销售的上海睦晨于2024/5/19 8:19:31发布
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